Kundendienst

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  • Versand & Lieferung
  • Rückgabe & Umtausch
  • Bestellung
  • Zahlung & Preisgestaltung


Versand & Lieferung

Wir versenden alle unsere Pakete diskret und schlicht verpackt mit unserer Rücksendeadresse von S. Mobley. Alle unsere Sendungen werden von professionellen Versendern sorgfältig geprüft, sorgfältig verpackt und bearbeitet. Wir können jedoch keine Verantwortung für Schäden oder Verluste während des Versands übernehmen.
Die Versandarten verwenden wir -zu dieser Zeit PostNL - Liefern Sie nur tagsüber. Bitte teilen Sie uns eine Telefonnummer mit, damit die Reederei Sie kontaktieren kann. Diese Nummer dient nur dazu, dass das Paket sicher bei Ihnen ankommt und nicht anderweitig verwendet oder an Dritte weitergegeben wird. Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, werden möglicherweise die Kosten für den erneuten Versand berechnet.


Rückgabe & Umtausch

Informationen zum Rückgaberecht von Laced-Up Boutique
Wir arbeiten hart daran, dass das Einkaufen in der Laced-Up Boutique, ob online oder im Laden in Utrecht NL, ein großartiges Erlebnis ist. 🙂 Wir bemühen uns, Retouren so großzügig wie möglich zu gestalten. Beachten Sie jedoch Folgendes:

  • Die richtige Größe für Fetischbekleidung zu finden, ist eine Kunstform! Aus diesem Grund bitten wir Sie um Ihre Maße, wir verfügen über ausreichende Material- und Passformkenntnisse, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe erhalten. Wenn es immer noch nicht stimmt, haben wir ein problemloses Umtausch- / Rückgaberecht für 14-Tage.
  • Alle Kleidungsstücke müssen in ihrem neuen Originalzustand zurückgegeben werden.
  • Wir bezahlen den Versand beim ersten Umtausch innerhalb der Niederlande.
  • Korsetts wirken oft zu klein oder passen nicht perfekt zum Körper, da sie noch nicht gewürzt sind. Wenn Sie sich über die Passform nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an uns.
  • Unsere Entscheidung über den Zustand eines Artikels ist endgültig. Ihnen wird der ursprüngliche Preis abzüglich der Versandkosten erstattet. Wenn Laced-Up die Einfuhrsteuer für zurückgesandte Waren bezahlen muss, ziehen wir diesen Betrag von der Rückerstattung ab. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen oder nach Eingang bei uns. Der Umtausch erfolgt nach Eingang, sofern der Lagerbestand dies zulässt.

Tipps zum Anprobieren Ihrer Kleidung, um die volle Punktzahl zu erreichen:

  • Tragen Sie ein dünnes Hemd unter Ihrem Korsett / Ihrer Kleidung, um zu verhindern, dass Körperöle, Lotionen und Deodorants auf die Kleidung gelangen.
  • Halten Sie Haustiere fern, um Tierhaare auf dem Kleidungsstück zu vermeiden.
  • Ziehen Sie das Korsett nicht zu fest an. Bitte beachten Sie die Informationen zu Gewürzen oder Korsetts, da dies den Einlaufvorgang startet und Verschleiß am Korsett anzeigt (und das Entbeinen verzieht, wenn das Korsett schlecht sitzt).
  • Wenden Sie sich an Laced-Up, um Hilfe oder Rat zu erhalten, wenn Sie sich bezüglich der Passform nicht sicher sind.

Aber bitte bedenken Sie:

  • Unterwäsche ist vom Umtausch ausgeschlossen
  • Spielzeug für Erwachsene und BDSM-Werkzeuge können nur zurückgegeben werden, wenn ein Defekt vorliegt.
  • Latexkleidung ist schön, aber extrem zerbrechlich. Es sollte sehr vorsichtig gehandhabt werden, da es anfällig für Flecken und Risse sein kann. Latex ist vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.


Bestellung und vergriffen

Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht auf Lager ist. Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern, die Bestellung zu stornieren, oder, falls das Produkt noch bei unseren Händlern erhältlich ist, Ihre Bestellung nachzubestellen. Wir werden versuchen, Ihnen eine möglichst genaue Schätzung der Zeit zu geben, die Sie benötigen, um Ihre nachbestellten Artikel zu erhalten, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch Situationen verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.


Bezahlung und Preisgestaltung

Die Zahlung kann über eine Vielzahl von Systemen erfolgen. Sie können die Zahlungsmethoden anzeigen, wenn Sie den Checkout-Prozess durchlaufen. Die Preise für die Produkte im physischen Geschäft sind endgültig. Es tut uns leid, wenn es Fehler bei den Preisen im Webshop gibt, aber die Geschäftspreise sind die endgültigen Leitpreise.

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