Klantenservice

Klantenservice

  • Verzending & Levering
  • Retourneren en Ruilen
  • Bestellen
  • Betaling en prijzen


Verzending & Levering

We verzenden al onze pakketten discreet en eenvoudig verpakt met ons retouradres van S. Mobley. Al onze zendingen worden grondig gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en behandeld door professionele verzenders, maar we kunnen geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor eventuele schade of verlies tijdens het transport.
De verzendmethoden die we gebruiken - dit keer PostNL - alleen bezorgen overdag. Geef ons een telefoonnummer zodat de rederij contact met u kan opnemen. Dit nummer dient alleen om ervoor te zorgen dat het pakket u veilig bereikt en dat het niet op een andere manier zal worden gebruikt of aan derden wordt overgedragen. Als een pakket niet kan worden afgeleverd, worden mogelijk de verzendkosten in rekening gebracht.


Retourneren en Ruilen

Over het retourbeleid van Laced-Up Boutique
We werken er hard aan om ervoor te zorgen dat winkelen bij Laced-Up Boutique, online of in de Utrecht NL store, een fantastische ervaring is. ­čÖé We proberen zo royaal mogelijk te zijn over retouren, maar let op:

  • Het vinden van de juiste maat in fetishwear is een kunstvorm! Daarom vragen wij om uw maten, we hebben voldoende materiaalkennis en pasvorm om ervoor te zorgen dat u de juiste maat krijgt. Als het nog steeds niet goed is, hebben we een probleemloos 14 dagen ruil- / retourbeleid.
  • Alle kleding moet worden teruggestuurd in hun nieuwe, originele staat.
  • Wij betalen de verzendkosten bij de eerste omwisseling binnen Nederland.
  • Korsetten lijken vaak te klein of passen niet soepel in het lichaam omdat ze nog niet gekruid zijn, als u niet zeker bent over de pasvorm, neem dan contact met ons op.
  • Onze beslissing over de staat van een artikel is definitief. U krijgt de oorspronkelijke prijs minus de verzendkosten terugbetaald. Als Laced-Up invoerbelasting op de geretourneerde goederen moet betalen, zullen we dit bedrag van de restitutie aftrekken. Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst door ons. Ruilen wordt bij ontvangst verzonden, mits de voorraad het toelaat.

Tips om je kleding te passen om zeker te zijn dat je het volledige tegoed krijgt:

  • Draag een dun shirt onder uw korset / kleding om te voorkomen dat lichaamsoli├źn, lotions en deodorants worden overgedragen op de kleding.
  • Houd huisdieren uit de buurt om dierenhaar op het kledingstuk te voorkomen.
  • Trek niet te strak aan tijdens het passen van je korset. Raadpleeg de informatie over de kruiden van korsetten, omdat dit het inloopproces begint en slijtage op het korset vertoont (en het uitbenen kromtrekt als het korset niet past).
  • Neem contact op met Laced-Up voor hulp of advies als u niet zeker bent van de pasvorm.

Maar houd er rekening mee:

  • Onderkleding kan niet worden geretourneerd
  • Speelgoed voor volwassenen en BDSM-tools kunnen alleen worden geretourneerd als er een defect is.
  • Latexkleding is mooi maar uiterst fragiel. Het moet heel voorzichtig worden behandeld, omdat het vatbaar kan zijn voor vlekken en scheuren. Latex kan niet worden geretourneerd tenzij er een fabricagefout is.


Bestellen en niet op voorraad

We zullen u zo snel mogelijk informeren als een door u besteld artikel niet op voorraad is. U krijgt de opties om de bestelling te wijzigen, de bestelling te annuleren of, als het product nog steeds beschikbaar is bij onze distributeurs, we kunnen uw bestelling plaatsen in nabestelling. We zullen proberen om de meest nauwkeurige schatting te geven van de tijd die het kost om u uw nabestelde artikelen te bezorgen, maar we zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door situaties buiten onze controle.


Betaling en prijzen

Betaling kan worden gedaan via verschillende systemen, u kunt de betaalmethoden bekijken wanneer u het betalingsproces doorloopt. De prijzen op de producten in de fysieke winkel zijn definitief, het spijt ons als er fouten in de prijzen in de webshop zijn, maar winkelprijzen zijn de uiteindelijke leidende prijzen.

Product is succesvol toegevoegd
X