Cambio o devolución
No está completamente satisfecho con su compra o prefiere no tener el artículo No hay problema. En Laced-up.nl puede cambiar o devolver un artículo dentro de los 14 días. Es importante que el producto se reciba completo, sin usar y en el embalaje original sin daños. Los productos que están dañados o usados no son elegibles para cambio o reembolso..
Los productos íntimos, como los juguetes sexuales y la ropa interior, cuyo embalaje se haya abierto y/o se haya roto el precinto, no se pueden cambiar por razones higiénicas comprensibles.
Entregado roto o incompleto
¿Su producto no hace lo que debería hacer en el momento de la entrega??
Entonces le recomendamos que primero eche un buen vistazo al manual. Quizás ya pueda resolver el problema usted mismo para que pueda usar su producto de inmediato y no tener que devolverlo. Notamos que el uso correcto del cable de carga en particular a menudo resuelve un posible problema.
Su producto sigue sin funcionar después de esto?
Eso nos parece realmente molesto, por supuesto. Intentaremos resolverlo junto con usted. Envíenos un correo electrónico describiendo el problema y discutiremos la mejor solución con usted, ya sea reemplazar una pieza faltante, reparar su producto o reemplazarlo. ¡Pero su satisfacción es nuestro objetivo!
Si desea cambiar un producto o desea que le devolvamos su dinero, le pedimos que nos envíe un correo electrónico primero. Indique siempre de qué artículo se trata y su número de factura para que podamos buscar los datos. Inmediatamente recibirá más información sobre el manejo por correo electrónico. O te llamamos si te conviene más, para hablar. Tan pronto como los artículos nos hayan sido devueltos en buen estado, transferiremos inmediatamente el monto de la compra a su cuenta. ¡Promesa!
Garantía
Laced-up.nl otorga una garantía para todos los productos de su gama por un período de 6 meses, a menos que el fabricante utilice un período de garantía más largo, en cuyo caso nos haremos cargo. Si un artículo que ha pedido presenta defectos dentro de este período, le solicitamos que nos lo notifique por correo electrónico. A continuación, le indicaremos cómo puede devolvernos el artículo defectuoso. Luego nos encargaremos de la reparación o recibirá un artículo nuevo.
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¿Tiene alguna pregunta? Envíe por correo a info@laced-up.nl oWhatsApp 0615449992